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潮州市牧野陶瓷制造有限公司 2016年度社会责任报告

发表时间:2017-05-24 来源:牧野卫浴
      一、综述
     《潮州市牧野陶瓷制造有限公司社会责任报告》是潮州市牧野陶瓷制造有限公司有限公司(以下简称“牧野”或“公司”)对外发布的社会责任报告,该报告时间跨度为2016年,真实、客观地反映公司作为社会一员,在从事企业经营管理活动的过程中,积极承担与履行社会责任,遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督。是公司把社会责任融入企业的发展战略和经营管理,参与构建社会主义和谐社会自觉行动的体现。
      牧野公司拥有占地面积12万平方米面积的专业生产工厂,组建了近百条自动化机械与人工监控双模式的卫浴生产线,成为潮州地区最大的卫浴生产工厂之一。以自己的卫浴品牌--"MUYE"成为中国著名品牌,企业成为"中国卫生陶瓷第一镇"中的知名品牌。
      "以人为本、以信为先、创优服务"是牧野企业发展的格言。自创业伊始,企业就抓规划,尽早打造良好的环境,以适应规模化生产的需要;创品牌,大力加强品牌创建,走创名牌、树名标之路,以品牌形成带动效应,推动企业的发展;求创新,在与科研机构合作的基础上,不断引进和吸收先进技术和人才,先进的生产设备,进一步提高企业自主研制、开发的创新能力,依靠科技进步,内强素质;严监管,结合卫浴产品质量新标准的实行,企业切实加强内部质量管理,积极导入ISO9001质量体系认证,为企业发展注入新鲜血液,争创发展新优势,并先后通知ISO14001、OHSAS18001等,企业的生产已成规模、上档次,并努力开发新产品,在造型、设计创意、色彩与实用价值上有机结合,令"MUYE"系列卫浴洁具更加质朴大方、亮丽明快,极具个性,每一件"MUYE"品牌卫浴洁具,都是"牧野人"工艺与智慧的结晶。牧野陶瓷制造有限公司务求每一件出厂的产品皆属精品,实行质量跟踪服务,构建信用体系,外树形像,对用户的意见即时处理。庄重的承诺,良好的品质和服务为企业赢得了广大用户和社会的良好口碑。
      公司连续十四年被广东省工商行政管理局评为“守合同重信用企业”,连年被评为精神文明民营企业,公司先后通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际管理体系认证,产品经鉴定合格后评为中国绿色建筑陶瓷,并通过美国CUPC认证、欧盟CE认证、中国节水认证等。2010年“MUYE”被评为“广东省著名商标”,2012年被评为“中国十大工程卫浴品牌”和“中国卫浴品牌节水金奖”。
      我们希望社会公众通过本报告对公司各方面有更深入的了解和认知,同时,我们也希望接受来自社会各方面的监督和建议,以促进公司能在未来的发展中做得更好。
      二、社会责任履行情况
      1、高度重视安全生产,持续保持安全平稳运行
安全责任重于泰山。本公司一贯高度重视并切实抓好安全生产工作,以科学发展观和安全发展统领全局,认真履行安全生产主体责任。
      本公司十分重视隐患排查和治理工作,隐患治理实行“快准狠”原则,即:“快速高效的机制;刨丝剥茧准确找准源头;不计较成本投入,安全为先”的理念原则以确保及时消除隐患。本公司还成立了由公司领导带队的检查组,按照“全覆盖、零容忍、突出重点、注重实效”的要求全面开展隐患排查,做到防治结合,防重于治,把隐患消除在萌芽状态,有效遏止生产事故的发生。
      2、牢固树立绿色低碳理念,节能减排取得实效
本公司持续开展清洁生产工作,制定实施提升方案,坚持每周通报环保分级控制指标,从源头控制污染物的产生;加大环保投入力度,开展修坯、喷釉等生产设备改造、粉尘车间治理等环保隐患治理。
      3、持续提高产品质量和服务用户水平,全力满足用户需求
     本公司坚持以“质量第一、诚信为先、心系顾客、追求卓越”为方针目标,在生产规模不断扩大的同时,不断强化企业质量管理。2015年,本公司严把原料检验关、中间交接关、工艺控制关和产品放行关,全流程控制提升产品质量;同时通过质量改进项目、质量专题攻关、QC小组等形式持续开展质量改进攻关工作。
     2016年,本公司进一步强化用户反馈信息收集和投诉管理,纵向与横向分析,对比近年发生的用户投诉,落实纠正防预措施,持续攻关改进,用户投诉保持较低水平。积极开展客户走访,2016年度共走访客户112次,真诚的态度,优良的品质,完善的服务受到经销商及消费者的一致好评。
      4、以人为本,保护员工权益
员工是企业的宝贵财富。本公司始终坚持“以人为本”的理念,把促进员工的全面发展作为企业发展的重要目标之一,依靠全体员工的共同奋斗,努力实现企业价值与员工价值的有机统一。
     (1)提供安全健康的工作环境
      2016年,本公司继续为员工创造安全健康和谐的工作环境,保障员工安全体面工作,建打造企业发展和以人为本、关爱员工相结合。进一步强化安全生产全过程管控,对从事接触职业病危害或对健康有特殊要求的作业的职工进行劳保用品全过程配套、培训、使用;全年在改善作业环境方面共投入人民币212万元。
    (2)搭建职业发展平台
      2016年,本公司统筹推进各类人才队伍建设,进一步畅通人才成长通道,使各类人才“干事有舞台、成长有通道、发展有空间”。加大基层和中层管理人员竞争性选拔工作力度,进一步激发了干部队伍的活力。
    (3)重视员工福利待遇
      本公司重视员工福利待遇,解决员工后顾之忧。本公司认真落实员工带薪休假制度,建立定期体检制度,重视困难职工帮扶工作,实施多项帮扶措施。
    (4)强化员工教育和培训
      2016年,本公司坚持以人为本,努力实现员工与公司共同成长,不断加大员工培训力度,充分利用各类培训资源,加强重点人才培养,强化关键岗位人才培训,为员工提供了丰富便捷的培训资源。
      5、努力回报社会
      企业获得财富的源头是社会,回报社会是企业应尽的责任。本公司积极承担应尽的责任和义务,塑造了良好的企业形象。2016年,本公司依法经营,照章纳税,全年向国家和地方政府上缴各种税费合计约人民币177万元,支持和带动了所在地经济的发展。本公司积极参与社会公益事业,支持当地造桥修路,响应支持政府开展当地扶贫活动,助学基金活动共捐款约60万元。
      本公司将继续做好相关工作,一如既往地履行社会责任,以进一步促进社会、经济和环境的可持续发展。


                  潮州市牧野陶瓷制造有限公司
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